Personvernerklæring

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan W.M.F Ecom (org.nr. 020630-2895), Årstaskogs väg 7C, 117 55 Stockholm, Sverige, som driver Rasura under varemerket Rasura, samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker eller handler i nettbutikken vår.

W.M.F Ecom er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine. Erklæringen gjelder alle besøkende og kunder, uavhengig av bostedsland. Fordi vi er et svensk selskap, er GDPR grunnlaget for hvordan vi behandler personopplysninger.

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, som nettlesertype, IP-adresse, tidssone, hvilke sider og produkter du ser på, hvilket nettsted eller søkeord som førte deg til oss, og hvordan du samhandler med nettstedet.

Vi kaller dette «Enhetsinformasjon» og samler den inn via blant annet informasjonskapsler (cookies), loggfiler, piksler og tagger, blant annet fra Google Analytics, Meta/Facebook og TikTok.

Når du gjennomfører eller forsøker å gjennomføre et kjøp, samler vi inn opplysninger som navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon, e-postadresse og telefonnummer. Dette kaller vi «Ordreinformasjon».

Hvorfor vi behandler opplysningene og med hvilket rettslig grunnlag

Ordreinformasjon behandler vi for å kunne gjennomføre kjøpet ditt. Det innebærer blant annet å håndtere betaling, sende bestillingen, sende ordrebekreftelse og fakturaer og kommunisere med deg om bestillingen. Behandlingen skjer med grunnlag i avtalen mellom deg og oss.

Vi kan også bruke de samme opplysningene til å oppdage og forhindre svindel, misbruk og andre sikkerhetsrisikoer. Dette skjer med grunnlag i vår berettigede interesse i å beskytte virksomheten og kundene våre.

Når vi etter loven er forpliktet til å lagre opplysninger, for eksempel for regnskapsformål, skjer dette med grunnlag i en rettslig forpliktelse.

Enhetsinformasjon kan brukes til å forebygge svindel og til å analysere og forbedre nettstedet og måle effekten av markedsføringskampanjene våre.

Analyse- og markedsføringsrelaterte informasjonskapsler, for eksempel fra Google Analytics, Meta og TikTok, brukes bare når du har gitt samtykke via nettstedets innstillinger for informasjonskapsler. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket.

Dersom vi bruker opplysningene dine til markedsføring eller målrettet annonsering basert på preferansene dine, skjer dette i samsvar med gjeldende lovgivning og, når det kreves, med grunnlag i samtykket ditt. Du har alltid rett til å protestere mot direkte markedsføring.

Hvordan vi deler opplysningene

Vi kan dele personopplysninger med tredjeparter som hjelper oss med å drive og administrere virksomheten.

Shopify brukes som e-handelsplattform og behandler opplysninger som kreves for at nettstedet, kassen og ordrehåndteringen skal fungere.

Google Analytics kan brukes til å hjelpe oss med å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet og til å analysere trafikk og brukeratferd.

Meta, inkludert Facebook og Instagram, samt TikTok kan brukes til annonsering og markedsføring basert på aktivitet på nettstedet, forutsatt at du har samtykket til slik behandling der samtykke kreves.

Betalingsleverandører, for eksempel Klarna, kan behandle personopplysningene dine i forbindelse med betaling, fakturering og eventuelle kredittvurderinger. I enkelte tilfeller kan betalingsleverandøren være selvstendig behandlingsansvarlig for sin behandling.

Vi kan også dele opplysninger når loven krever det, for å følge myndighetsvedtak eller for å beskytte våre rettigheter.

Dersom personopplysninger overføres til mottakere utenfor EØS, bruker vi egnede beskyttelsestiltak i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, for eksempel EU-kommisjonens standardavtaler eller andre godkjente mekanismer for internasjonale overføringer.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere korrekt.

Vi kan også bruke analyse- og markedsføringskapsler for å forstå hvordan nettstedet brukes, forbedre tjenestene våre og måle markedsføring. Slike informasjonskapsler aktiveres bare etter samtykke når loven krever det.

Du kan når som helst endre valgene dine via nettstedets innstillinger for informasjonskapsler.

Lagring av opplysninger

Ordreinformasjon som utgjør regnskapsmateriale, lagres i samsvar med gjeldende regnskapslovgivning. Slike opplysninger kan derfor måtte lagres selv om du ber om at andre personopplysninger slettes.

Andre personopplysninger lagres bare så lenge de trengs for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever.

Når opplysningene ikke lenger trengs, slettes eller anonymiseres de.

Dine rettigheter

Etter GDPR har du rett til å:

• få innsyn i personopplysningene vi behandler om deg
• be om retting av uriktige opplysninger
• i enkelte tilfeller be om sletting av personopplysningene dine
• be om begrensning av behandlingen
• i enkelte tilfeller få opplysningene dine overført til deg eller en annen aktør (dataportabilitet)
• protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
• alltid protestere mot behandling for direkte markedsføring
• når som helst trekke tilbake et samtykke

Et tilbakekalt samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede er gjennomført før samtykket ble trukket tilbake.

For å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på support@rasura.se.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) eller til den svenske tilsynsmyndigheten IMY.

Ikke spor (Do Not Track)

Vi endrer ikke automatisk datainnsamlingen vår basert på nettleserens såkalte «Do Not Track»-signal, fordi det ikke finnes noen felles standard for hvordan slike signaler skal håndteres.

Valgene dine om analyse- og markedsføringskapsler håndteres i stedet via nettstedets innstillinger for informasjonskapsler.

Aldersgrense

Rasura retter seg ikke mot personer under 18 år.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i virksomheten, tjenestene våre eller gjeldende juridiske krav.

Ved vesentlige endringer kan informasjon om dette publiseres på nettstedet.

Kontakt

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen, vil du klage eller ønsker du å utøve noen av rettighetene dine, kan du kontakte oss på: support@rasura.se